Здравоохранение | Главное
Свыше 42000 тысяч звонков приняли операторы колл-центровпо вопросам COVID-19 за сутки. Ещё более 9,8 тысяч обращений – операторы «горячей линии» Минздрава.Самый большой объем звонков приходится на утренние часы – до полудня, и время ожидания ответа увеличивается. В среднем в незагруженные часы ожидания ответа составляет до 5 минут, пишет Восток-Телеинформ со ссылкой на правительство РБ.
- Мы прошли обучение, прежде чем работать с населением. Также здесь, в зале рядом с нами постоянно находится наставник, который подсказывает, если возникают вопросы. Чаще всего к нам обращаются, чтобы узнать результат теста. У нас у каждого имеется база данных под рукой – и мы по предоставленным сведениям узнаем статус анализа. Как правило, надо отвечать быстро и давать полную информацию, поэтому мы постоянно сами находимся в состоянии учебы – узнаем, читаем, уточняем, - рассказал оператор колл-центра Леонид Никонов.
В настоящее время с целью усовершенствования работы «122» подключено голосовое меню, координирующее выбор поликлиник Улан-Удэ для решения вопросов, связанных с вызовом врача на дом, лекарственного обеспечения, оформления больничного листа.Также с помощью голосового меню сохранено круглосуточное соединение с горячей линией Минздрава.
Отметим, что в период роста заболеваемости телефонное оборудование увеличено с 41 единицы до 124, а операторов - с 57 до 140. Сейчас в республике более 22 тысяч жителей лечатся от коронавируса на дому. По данным на 1 февраля, за минувшие сутки 1536 новых больных COVID-19 с лабораторным подтверждением. Из выявленных за прошедшие сутки больных 1198 человек обследованы по обращению в связи с заболеванием ОРВИ, пневмонией, остальные – контактные лица и лица.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие новости
-
3 мая 2024 г.
В Бурятии в апреле родилось 6 двойняшек
Шесть двойняшек родилось в Бурятии за минувший месяц. Всего на свет появилось 395 малышей - 209 мальчиков, 186 девочек, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на Республиканский перинатальный центр.
-
2 мая 2024 г.
В Бурятии мужчине выделили транспорт для поездок на гемодиализ
Установлено, что на территории Бичурского района проживет гражданин, страдающий хронической почечной недостаточностью. В связи с заболеванием три раза в неделю ему требуется проходить программный гемодиализ в учреждении, расположенном в г. Улан-Удэ.
-
30 апреля 2024 г.
Клещи укусили более 100 человек Бурятии
В Бурятии 126 человек обратились за медицинской помощью в связи с укусами клещей. Случаи зафиксированы в 18 районах республики и окрестностях Улан-Удэ, сообщает Управление Роспотребнадзора по РБ.
-
27 апреля 2024 г.
В Улан-Удэ хирурги республиканской больницы обучились новой методике лечения конечностей
Хирурги больницы имени Семашко в Улан-Удэ обучились современной методике по лечению и спасению конечностей. В отделении рентгенхирургических методов диагностики и лечения прошел мастер-класс по восстановлению проходимости артерий при поражении нижних конечностей. Для обучения в РКБ был приглашен заведующий отделением РХМДиЛ Сургутской областной клинической больницы Павел Кан, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на пресс-службу РКБ.
-
26 апреля 2024 г.
В Улан-Удэ врачи борются за жизнь мужчины, выпавшего из окна многоэтажки
Пострадавший уже доставлен в медицинскую организацию города, его состояние оценивается как тяжелое. Врачи сейчас делают всевозможное для спасения его жизни
Лента новостей
- 05.05.2024
В Бурятию придет жара
15:36
Во дворах ветеранов Улан-Удэ проходят концерты фронтовых бригад
15:21
В Улан-Удэ в колледже искусств назвали лучшего преподавателя года
15:15
Жителей Бурятии снова ждет короткая рабочая неделя
15:08
В Бурятии наркомана через суд лишили водительских прав
14:55
В Улан-Удэ встретили ретро-состав «Поезд Победы»
14:49
Делегация из Бурятии возложила венки к памятникам советским воинам в Монголии
14:44
Жители Бурятии сняли юмористическое видео о дороге, которой нет
14:36
Студенты и сотрудники БГСХА помогли отреставрировать памятник воинам, погибшим во время ВОВ
14:25
«Поезд Победы» проследовал по праздничному маршруту на ВСЖД
14:19
В Бурятии тушат 4 лесных пожара
14:16
В Улан-Удэ из горящего дома спасли 5 человек
14:12
Глава Бурятии с супругой приняли участие в крестном ходе
08:00
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана
07:13
В Бурятии утонул трехлетний мальчик
06:30
- 04.05.2024
В Улан-Удэ сегодня вновь будет перекрыт центр города из-за репетиции парада
14:18
Более 1000 велосипедистов приняли участие в велопробеге в Улан-Удэ
14:14
В Улан-Удэ военные устроят салют в честь Дня Победы
14:10
Бурятские таможенники нашли почти 50 тысяч долларов у пытавшегося пересечь границу пассажира такси
14:06
В селе Бурятии дети опаздывают на уроки в школу из-за автобуса
14:00
Жительница Улан-Удэ потеряла свои сбережения, желая заработать на бирже
13:54
В Бурятии стартовали рейсы Казань – Улан-Удэ
13:51
Росгвардейцы Бурятии приняли участие в велопробеге «Звезда Победы»
13:46
В Бурятии ликвидированы все лесные пожары
13:41
В Улан-Удэ к 2029 году должны увеличиться мощности ТЭЦ
13:37
- 03.05.2024
В прокуратуре пройдет прием пострадавших от урагана жителей Иволгинского района
19:26
Водитель, переехавший парня около ночного клуба в Улан-Удэ, сам пришёл в полицию с двумя адвокатами
18:09
В Бурятии ураганный ветер погнул опоры ЛЭП
15:45
«Боль, возрождение и любовь»: Улан-удэнцы смогут увидеть световую инсталляцию ко Дню Победы
15:37
«Гостеприимная Бурятия» обновила наряд ко Дню Победы
15:30
Погрузка на ВСЖД выросла на 1,9%
15:04
Жителей Бурятии завтра ждет потепление
14:44
Перевозки пассажиров в дальнем следовании на ВСЖД с начала года выросли на 5,3%
14:33
В ГИБДД рассказали подробности аварии в сотых кварталах Улан-Удэ
14:23
Известная общественница Бурятии: «Хочу создать школу, где дети будут счастливы»
14:19
Светофор установят в районе остановки «Советская» в центре Улан-Удэ
14:05
Улан-удэнец поверил в распространенную схему мошенников и лишился 145 тысяч рублей
14:01
Больше половины жителей Улан-Удэ уверены в нужности профсоюзов
13:46
Глава Бурятии поручил внедрять научные разработки в практику более агрессивно
13:38
В Бурятии мужчина угнал у бывшей возлюбленной автомобиль, чтобы покататься
13:27
В Бурятии в апреле родилось 6 двойняшек
12:59
60 пенсионеров Бурятии прошли обучение по финансовой грамотности
12:55
В Бурятии выявили нарушение при экспорте почти 60 тонн семян горчицы в Монголию
12:40
МТС заблокировала почти семь лет спам-звонков в Бурятии с начала 2023 года
12:37
В Улан-Удэ в сотых кварталах образовалась пробка из-за ДТП с грузовиком и иномаркой
12:25
«Жители вышли с лопатами»: В Бурятии рассказали, как тушили пожар в ураган
12:21
Центр Улан-Удэ 4 мая снова перекроют для подготовки к 9 мая
11:48
Улан-удэнец хранил в своем доме 50 мешков наркотиков
11:44
В Улан-Удэ находившийся в розыске мужчина пил алкоголь в сквере
11:15
Цех по производству туалетной бумаги сгорел в Бурятии
11:08
В Бурятии мужчина пострадал в пожаре из-за непотушенной сигареты
10:47
Житель Улан-Удэ, работавший курьером телефонных мошенников, получил 4,5 года колонии
10:45
В улан-удэнском аэропорту штормовой ветер повредил самолет
10:27
На ВСЖД завершается подготовка к сезону летних пассажирских перевозок
10:25
В районе Бурятии жители села пожаловались на бабушку, устроившую свалку вокруг дома
10:16
Водитель –новичок перевернулся на «Тойоте» в Бурятии
10:09
Что происходит с ценами в начале строительного сезона, рассказала Госэкспертиза Бурятии
09:55
В Бурятии плату за свет в подъезде начисляли потребителям, а не «управляшке»
09:51
В Бурятии потушили все лесные пожары
09:29
Администрацию Муйского района Бурятии обязали установить фонари на улице
09:27
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 553 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 497
-
Известная общественница Бурятии: «Хочу создать школу, где дети будут счастливы»
3 мая 2024 г.
Просмотров: 674 -
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 570
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции
