Экономика, бизнес | Главное
Сбербанк рассказал о своей экосистеме: в формате онлайн-конференции о самых популярных у клиентов банка сервисах для жизни рассказали представители банка. Провел конференцию председатель Байкальского банка Александр Абрамкин, пишет Восток-Телеинформ. В условиях коронавируса и различных ограничительных мер эти продукты становятся еще более востребованными.
В России многие компании уже приступили к строительству своих экосистем и это оправданно, говорит Абрамкин, так как сегодня это уже требования времени.
- Мы начали строить свою экосистему еще в 2018 году, - рассказал председатель Байкальского Банка Сбербанка, - и столкнулись с тем, что нам пришлось поменять стиль работы внутри банка, касалось это не только процессов и технологий, но и сознания наших сотрудников и их компетенции. За этот период мы подготовились технологически, создали свою платформу с уникальной цифровой архитектурой - позволяющей быстро создавать новые продукты, предлагать их клиентам, предоставляя моментальный доступ и бесшовное обслуживание в разных каналах. Практически все обслуживание клиентов мы научились совершать по формуле 24 на 7, а все самые востребованные услуги в различных отраслях начали делать в рамках наших цифровых технологий. Новая технологическая платформа Сбербанка на сегодня самая продвинутая и мы - единственная компания в стране с платформой, имеющей такое большое количество сервисов и услуг.
На сегодня экосистема Сбербанка включает более 40 компаний, которые обеспечивают широкий спектр необходимых качественных сервисов и услуг практически во всех сферах жизни человека. Это финтех (Яндекс.Деньги); телемедицина (DoсDoc/СберЗдоровье), недвижимость (ДомКлик), телекоммуникации (СберМобайл), лайфстайл (Фудплекс), искусственный интеллект (VisionLabs, ЦРТ), облачные сервисы (SberCloud), коммуникации (Dialog), поиск вакансий и сотрудников (Работа.ру) и многое другое. Все сервисы доступны на единой цифровой платформе и помогают сохранить пользователям время и, что немаловажно в условиях пандемии, свое здоровье. «Все это мы объединили и назвали экосистемой. Создание вокруг человека очень удобной системы спектра услуг необходимых для его жизни сравнимо с моделью естественной экосистемы. Число пользователей онлайн-банка уже превысило число посещающих офисы физически, это подтолкнуло нас к переосмыслению их роли. До конца года будет принята новая стратегия, которая приведёт к тому, что и бизнес-модель наших офисов будет меняться. Они будут превращаться в некие хабы в интересах развития нашей экосистемы с возможностью оказания финансовых и нефинансовых услуг. Все наши онлайн-сервисы в этот сложный период пандемии оказались очень востребованными, мы увеличили объем операций по ним более чем на 60%. Если бы мы не делали инвестиции в предыдущие годы в развитие своей цифровой структуры, мы не смогли бы сейчас чувствовать себя так свободно на рынке и предоставлять многие услуги, которые можем оказывать сегодня», - отметил Абрамкин.
Об основных направлениях онлайн-услуг экосистемы Сбербанка рассказали их представители. Так, коммерческий директор приложения телемедицины Анатолий Зингер рассказал, что сервис DocDoc изначально развивался как сервис по записи и подбору врачей, затем стал лидером рынка, а в 2017 году присоединился к Сбербанку как часть медицинской составляющей экосистемы, в июне 2020-го прошел через ребрендинг и теперь называется СберЗдоровье.
- Сегодня мы обслуживаем порядка 7,5 миллионов пациентов, сотрудничаем с более чем 4 тысячами клиник, проводим около 30 тысяч онлайн-консультаций с врачами, в том числе узкими специалистами, - отметил Зингер. - Мы проводим дистанционные медицинские осмотры водителей, у нас есть услуга психологической поддержки, второго медицинского мнения. Эпидемия коронавируса сильно отразилась на медицинском рынке – в первичном поликлиническом звене, плановых операциях. Поток пациентов в клиниках упал в 3-5 раз в зависимости от направления, число записей на личный прием к врачам и на нашем сервисе сократилось в 2 раза, но зато сильно вырос запрос на запись на КТ и онлайн-консультации. Когда началась пандемия, мы поняли, что людям нужна наша особенная помощь. И мы запустили бесплатную Горячую линию по коронавирусу ,порядка 300 тысяч человек проконсультировали по вопросам COVID-2019 – люди хотели знать, соответствуют ли их симптомы коронавирусу, какие анализы и процедуры помогут им поставить точный диагноз.
Еще одно направление - комплексное телемедицинское решение предназначено для поддержки системы здравоохранения в регионах. Сервис экосистемы Сбербанка – СберЗдоровье разработал комплекс дистанционного контроля за здоровьем пациента. Он позволяет отслеживать на расстоянии основные жизненные показатели человека и если какой-то параметр, например - давление ,выходит за рамки нормального, для пациента организовывается телемедицинская консультация. Этот проект ориентирован на поддержку системы ОМС, уже работает не только в столице, но и в Новгороде, Иваново, Ростове. В настоящее время идут переговоры и с Минздравом Бурятии: в Улан-Удэ уже определены пилотные лечебно-профилактические учреждения, на базе которых врачами будут оказываться такие телемедицинские консультации граждан. Пока что в Бурятии сервис СберЗдоровье не позволяет делать записи на прием в лечебные учреждения, но онлайн-консультации медиков активно проводятся.
Еще один сервис экосистемы Сбербанка, благодаря которому можно интересно организовать свой досуг и не только во время пандемии – это Оkkо, один из крупнейших российских VoD-сервисов, онлайн-кинотеатр. «Проект стартовал в 2011 году, на сегодня у него довольно большая аудитория - 17 миллионов человек. С начала года к Оkko присоединилось 45 тысяч новых подписчиков только на территории присутствия Байкальского банка», - отметила заместитель председателя Байкальского банка Сбербанка Юлия Кальвина. «В период режима самоизоляции этот сервис предоставил возможность всем желающим всего за 1 рубль подключить пакет Оптимум и стать зрителем более чем 25 тысяч фильмов, передач, программ, сериалов. Также ,в это время Сбербанк и Оkko запустили новый проект «Искусство онлайн», который открыл театры, музеи и концертные залы для публики в период самоизоляции. На одном ресурсе были собраны спектакли, концерты, виртуальные экскурсии и другой интересный видео-контент от ведущих российских культурных площадок. Сбербанк и онлайн-кинотеатр Okko продолжают продвигать совместные культурные проекты, один из которых был приурочен ко дню рождения Александра Пушкина (6 июня).
«Этот сервис для многих жителей регионов может стать хорошей возможностью получить и интересный онлайн-досуг, и дополнительные знания. Например, в разделе «Наука и образование» есть коллекция научных роликов «Всё про всё» - лучшие научные передачи, рассказывающие простым языком о сложных явлениях. Коллекция «Всё про всё» доступна бесплатно для всех зарегистрировавшихся пользователей Okko в приложениях iOS, Android, Smart TV, на Okko SmartBox и на сайте okko.tv, ее подборка будет регулярно пополняться», - рассказала Юлия Кальвина.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие новости
-
9 мая 2024 г.
Упавшую в степи Бурятии вышку восстановили
Специалисты филиала компании «Россети Сибирь» - «Бурятэнерго» восстановили опоры воздушной линии электропередачи 110 кВ «Онохой – Курба» вблизи села Ацагат Заиграевского района. Опоры вышки, напомним, были повреждены во время ураганного ветра 1 мая, вышка упала на землю.
-
8 мая 2024 г.
В ВТБ выяснили, какие продукты пользовались спросом накануне Пасхи и как изменились цены
За неделю накануне праздника в магазинах, обслуживаемых Первым ОФД (входит в группу ВТБ), покупки продуктов к Пасхе выросли на 22%, а вот спрос на продукты животного происхождения во время поста существенно не изменялся.
-
8 мая 2024 г.
ВТБ посчитал: дальневосточники взяли вдвое больше кредитов на авто
Дальневосточные клиенты ВТБ в январе-апреле взяли почти 3,6 тысяч кредитов на сумму свыше 4,1 млрд рублей: это в 2,3 раза больше показателя первых четырех месяцев 2023 года. Регионы-лидеры– Приморский край (1,3 млрд рублей), Хабаровский край (978,5 млн рублей) и Забайкальский край (721,3 млн рублей). Жители Республики Бурятия оформили в ВТБ автокредитов на 711 млн рублей.
-
8 мая 2024 г.
В Улан-Удэ компания незаконно выдавала займы под залог автомобилей
В Улан-Удэ выявили компанию, занимающуюся незаконной выдачей займов под залог автомобилей. Нарушение закона о финансовых рынках было выявлено прокуратурой Октябрьского района. Установлено, что ООО «Лизинг Сибири Солюшн» нарушало Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)».
-
7 мая 2024 г.
ВТБ: в январе-апреле продажи автокредитов в России удвоились
По оценке ВТБ, с начала года продажи автокредитов в России приблизились к 744 млрд рублей, что более чем вдвое превышает результат за сопоставимый период прошлого года. После ажиотажного спроса в первом квартале апрельские выдачи на рынке сократились, но лишь в пределах 4%, составив более 215 млрд рублей.
Лента новостей
- 10.05.2024
В Улан-Удэ потерялся дедушка
17:24
Ветреная погода не помешала военным устроить салют над Улан-Удэ
16:05
В Улан-Удэ завтра синоптики обещают теплую погоду
15:57
В Улан-Удэ открылись еще два модульных класса центра «Воин» по медицине и огневой подготовки
15:47
Улан-удэнцы на улице нашли труп мужчины
15:43
Глава Бурятии навестил двух 100-летних ветеранов Великой Отечественной войны
15:22
В Улан-Удэ огнеборцы спасли из горящего дома 13 человек, трое пострадали
15:10
Сильный ветер снес остановки в Улан-Удэ
15:08
12 лесных пожаров обнаружили в Бурятии
15:05
Глава Бурятии снова вспахал поле
14:58
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана
09:03
- 09.05.2024
Штормовое объявлено в Бурятии на ближайшие сутки
14:11
В Улан-Удэ прошел парад Победы
14:01
Упавшую в степи Бурятии вышку восстановили
13:55
Огонь в лесу возле Дивизионной потушили
13:40
В Улан-Удэ прозвучал полуденный выстрел в честь Дня Победы
13:01
В Бурятии в Параде Победы приняли участие только три ветерана войны
12:50
Глава Бурятии: «Мы помним, какой ценой далась победа на фронте»
12:27
Председатель Горсовета поздравил горожан с Днем Победы
12:01
В Улан-Удэ состоялись публичные слушания по участку для строительства объекта УФСИН
10:51
Игорь Шутенков рассказал о родных, воевавших в Великую Отечественную Войну
10:35
В Параде Победы примут участие самолеты
10:21
В Улан-Удэ завершается подготовка к Параду Победы
10:00
В Улан-Удэ локализовали пожар у станции Дивизионная
09:55
Восемь пожаров обнаружили за сутки в Бурятии
09:45
Горсовет "оживил" фотографии ветеранов к 9 мая
08:49
Спикер Народного Хурала поздравил всех с Днем Победы
08:45
Мэр Улан-Удэ Игорь Шутенков поздравил горожан с Днем Победы
08:30
В Бурятии сыну фронтовика вручили награду за отца спустя 79 лет
08:25
Глава Бурятии поздравил с Днем Победы 9 мая
08:12
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана Гандан Ше Дувлин
06:00
- 08.05.2024
Горсовет Улан-Удэ поздравил горожан с Днем Победы
22:12
В Бурятии жителей села возмутили бездомные агрессивные собаки около мусорки
18:29
Шесть жителей Бурятии незаконно вырубили лес на 3 миллиона рублей
17:51
Улан-удэнец отправился на 7 месяцев в колонию за пьяную езду
17:38
В ВТБ выяснили, какие продукты пользовались спросом накануне Пасхи и как изменились цены
17:34
Более четырех тысяч молодых сосен в память о погибших солдатах посадили в Хоринском районе Бурятии
17:22
Росгвардейцы Бурятии рассказывают детям о подвигах Героев ВОВ
17:17
Движение через ж/д переезд в Бурятии в селе Нюки перекроют с 10 по 11 мая
16:55
В Бурятии прошёл митинг «Весна Победы»
16:51
В Улан-Удэ усилят работу общественного транспорта на праздники и родительский день
16:31
Более тысячи волонтеров ВСЖД принимают участие в благотворительных акциях ко Дню Победы
16:08
Во всех районах Бурятии покажут патриотический документальный фильм «Забытые»
15:49
Более 3 тысяч саженцев из питомников Бурятии представили на ярмарке в Монголии
15:14
В Бурятии школу-интернат приведут в порядок через суд
15:10
Премьерный показ фильма «Своих не бросаем» прошёл в Улан-Удэ
15:02
Молодая пара из Бурятии поженится на всероссийском свадебном фестивале на ВДНХ
14:50
Летние корпоративы планируют 47% компаний Улан-Удэ
14:49
«ЛизаАлерт» в Бурятии: «Мы не призываем удивляться количеству пропавших»
13:58
Ухудшение погоды передали синоптики Бурятии
13:51
Лесники Бурятии убрали свалку в лесу
13:43
168 жителей Бурятии покусали клещи
13:38
В Улан-Удэ 9 мая общественный транспорт будет работать по графику рабочего дня
12:52
В цирке Бурятии назначили нового директора
12:25
Ветеринары работают в Джидинском районе Бурятии, где выявили вспышку бруцеллеза
12:15
Жители поселка в Бурятии завалили контейнерную площадку мешками с мусором
12:00
Полуденный выстрел из гаубицы прогремит 9 мая в Улан-Удэ
11:57
Волонтеры Бурятии увезут письма с оберегами бойцам на СВО
11:26
«Увидели, как рождается вертолет»: Почти 500 школьников посетили Улан-Удэнский авиазавод
11:16
Более 1 тысячи штрафов выписали владельцам собак в Бурятии
11:09
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 677 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 722
-
Известная общественница Бурятии: «Хочу создать школу, где дети будут счастливы»
3 мая 2024 г.
Просмотров: 974 -
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 716
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции