Экономика, бизнес | Главное
Будут ли при классификации гостиниц проверять сервис, рассказал в ходе форума «Байкальское гостеприимство» вице-президент Российской гостиничной ассоциации, руководитель межрегионального центра по классификации гостиниц, член совета классификации и комиссии по апелляции Минкультуры РФ, эксперт Владимир Ефимов. Он отметил, что сегодня идут споры: включать или не включать раздел оценки качества обслуживания в гостинице при получении «звезды».
- Кто-то говорит, зачем, что там проверять? Но иногда создаётся такая довольно парадоксальная ситуация, когда гостинице присваивается довольно хорошая категория, а потом потребитель нам же и говорит: как же так, у них 5 звезд, а обслуживание никакое.
Поэтому сейчас планируется заложить определенные подходы к оценке качества, которые эксперт в состоянии оценить.
При этом, считает Ефимов, если эксперт опытный, ему не нужны будут различные инкогнито-аудиты.
- Все элементы, которые заложены в систему, он сможет оценить, присутствуя в гостинце как эксперт. В большинстве гостиниц мы ночуем и пусть там все знают об этом, я уверяю, это не имеет никакого значения, - отметил он.
Эксперт отметил, что сертификат о звездности будет действовать три года, хотя было предложение установить его и на 5 лет. Однако это, по мнению большинства экспертов, слишком большой срок, за который происходит довольно много изменений.
Например, сегодня в 11 регионах, где проходит Чемпионат мира по футболу, идет лавина смены названий, юридических лиц гостиниц и так далее. Эта процедура носит настолько массовый характер, что эксперты вынуждены были даже отработать специальную процедуру замены свидетельства.
- Не знаю, как у других организаций, а мы не можем выписывать новое свидетельство на новое юрлицо по звонку или письму. Если есть прежний заявитель и новый, между ними на бумаге должны быть изложены все взаимоотношения, новый заявитель должен принять на себя все обязательства, связанные с классификацией, а также сопутствующие договоры - химчистки, аренды автомобилей, и так далее. В итоге приходится делать новое свидетельство на новое юрлицо. Но срок окончания действия свидетельства остаётся неизменным. Вот на днях мы будем выписывать новое свидетельство, которое будет действовать только до декабря этого года. Потому что юрлицо сменилось, а срок действия заканчивается в декабре.
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Другие новости
-
20 мая 2024 г.
Читаэнергосбыт заплатит за низкое напряжение в электросетях Гусиноозерска
Госстройжилнадзор по материалам прокурорской проверки привлек Читаэнергосбыт к административной ответственности. Два квартала в поселке Солнечный города Гусиноозерска в Бурятии пять дней получали услугу электроснабжения ненадлежащего качества. За нарушение режима обеспечения населения коммунальными услугами назначен штраф в размере10 тысяч рублей.
-
20 мая 2024 г.
Современное картофелехранилище открылось в Бурятии при поддержке Гарантийного фонда
Торжественное открытие и ввод в эксплуатацию нового картофелехранилища мощностью восемь тысяч тонн состоялось в селе Быково Кабанского района Бурятии. Этот инвестиционный проект, реализованный ООО «Гарантия-2», стал возможным благодаря поддержке Гарантийного фонда Бурятии (центра "Мой бизнес") в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство».
-
19 мая 2024 г.
В Монголии высоко оценили проведение совместной выставки
Исполнительный директор Делового Совета Монголии по сотрудничеству с Россией господин Энэбиш Оюунтэгш высоко оценил проведение Монголо-Российской выставки в Улан-Баторе, сообщает Центр поддержки экспорта Бурятии.
-
18 мая 2024 г.
Детские площадки бурятского производства могут появиться на улицах Улан-Батора
Компания «Аркода» уже много лет занимается в Бурятии производством детских и спортивных площадок. Цех по их выпуску располагается в промышленном парке в Улан-Удэ, поставляются площадки по Бурятии и в Забайкальский край. Как отмечает специалист по связям с общественностью ООО «Аркода» Сергей Дудник, на Монголо-Российскую выставку компания приехала, чтобы расширить рынок сбыта и найти партнеров по работе в Монголии.
-
18 мая 2024 г.
Знаменитый черный хлеб из Бурятии вызвал ажиотаж на выставке в Монголии
Представители ИП «Алексеев», дочернего предприятия завода «Бурятхлебпром», привезли на Монголо-Российскую выставку-ярмарку свою продукцию – хлебобулочные и кондитерские изделия. Особым спросом, говорит Татьяна Морозова, пользуется знаменитый черный хлеб производства БХП.
Лента новостей
- 20.05.2024
На площади Советов Улан-Удэ включили мобильный фонтан
14:46
Каждому пятому работающему жителю Улан-Удэ приходится брать неоплачиваемый отпуск
14:02
Власти Улан-Удэ решили скромно отметить День города
13:50
Житель Бурятии «инвестировал» в мошенников более 3,5 миллионов рублей
13:31
В Бурятии посадили «Аллею Славы» в честь погибших на СВО
12:50
В Бурятии женщину, нашедшую чужой телефон, вычислили по геолокации
12:18
Читаэнергосбыт заплатит за низкое напряжение в электросетях Гусиноозерска
11:57
Приставы Бурятии арестовали у владельца каршеринга 7 автомобилей
11:52
Столярный цех горит в Нижнеангарске в Бурятии
11:48
Более 350 костюмов готовят в Улан-Удэ к премьере оперы «Борис Годунов»
11:39
Бурятские спортсмены выиграли международный турнир по боксу
11:28
В парке им. Жанаева в Улан-Удэ благоустраивают территорию у фонтана
11:11
Современное картофелехранилище открылось в Бурятии при поддержке Гарантийного фонда
10:31
Три человека пострадали в ДТП в Кяхтинском районе Бурятии
10:19
Пожар в юрточном кафе произошел в Улан-Удэ
10:13
В Улан-Удэ мотоциклист врезался в забор
10:08
В Бурятии два подростка перевернулись на мотоцикле
10:04
Организация в Бурятии не перечисляла зарплату своего осужденного работника в доход государства
09:59
Детские врачи в Бурятии получили необычный подарок за спасение брата и сестры
09:47
В Бурятии сотрудники ресурсоснабжающей организации не проходили медосмотр и обучение по охране труда
09:35
Байкальские растения-эндемики украсят ВДНХ в Москве на фестивале цветов
09:17
В Джидинском районе Бурятии скотомогильник очистили от трупов коров
09:11
- 19.05.2024
В Монголии высоко оценили проведение совместной выставки
15:29
Сельских жителей Бурятии приглашают поучаствовать в конкурсе молодых управленцев
14:35
В Бурятии лес стал чище на 200 мешков мусора
14:30
В Улан-Удэ началась подготовка ко Дню города
14:23
В Бурятии полицейский стал прообразом музейного экспоната
14:14
В Бурятии горит жилой дом
13:56
«Привить любовь к спорту»: В Улан-Удэ проходит Кубок Горсовета по баскетболу
13:48
Два спортсмена из Бурятии стали победителями соревнований по боевому самбо
13:38
В Бурятии потушили все лесные пожары
13:30
«Тохойские саженцы» из Бурятии проведали свои посадки под Улан-Батором
13:26
Краткий зурхай на сегодня от настоятеля Курумканского дацана
10:22
- 18.05.2024
Детские площадки бурятского производства могут появиться на улицах Улан-Батора
14:31
Сложные лесные пожары тушат в Муйском районе Бурятии
13:31
В Улан-Удэ выберут лучший музыкальный проект Дальнего Востока и Арктики России
13:18
В Бурятию придет жара
13:08
Знаменитый черный хлеб из Бурятии вызвал ажиотаж на выставке в Монголии
12:21
Более 12 миллионов рублей потеряли жители Бурятии из-за мошенников
10:59
Яйца из Бурятии пользуются в Монголии особым спросом
10:47
Два улан-удэнца собирали деньги с обманутых мошенниками пенсионеров
10:44
В Бурятии эвакуировали упавшего со скалы парня
10:28
Мусорный полигон горит в Бурятии
10:19
- 17.05.2024
Школьникам Улан-Удэ рассказали о самом крупном лесном пожаре
20:23
В Улан-Удэ отменили оправдательный приговор ЧОПовцам, убившим в боях без правил коллегу
20:18
В Бурятии прокуратура помогла инвалиду получить средства реабилитации
20:06
Житель Бурятии украл из кладовой бензопилу, а после раскаялся
20:00
В Улан-Удэ завтра потеплеет до +22
19:44
В Улан-Удэ стартует бесплатная стерилизация кошек
18:28
Сотрудники УФСИН Бурятии посадили деревья в память о погибших в годы ВОВ
18:20
Пьяный житель Бурятии попался сотрудникам ДПС с поддельными правами
17:41
ВТБ: мошенники предлагают продлить срок банковской карты
17:19
Жителя Бурятии оштрафовали на 100 тысяч рублей за ложный донос
17:15
Выставку «Россия» посетили 13 миллионов гостей
17:00
В Улан-Удэ с начала года отремонтировали 35 колодцев
16:41
В Улан-Удэ охранники избили постояльца гостиницы за отказ покинуть номер
16:16
У жителей Истока в Улан-Удэ появится новая дорога
16:01
В Бурятии проконтролировали ввоз трех тонн клубники из Киргизии
16:00
В Бурятии парень угнал дорогой мотоцикл и бросил его на улице
15:39
Улан-удэнцам запретили посещать леса до 6 июня
15:22
-
Правила дорожного движения для любителей электросамокатов и штрафы за их нарушение
13 мая 2024 г.
Просмотров: 548 -
«Чебурашка, группа NLO и бачата»: Фестиваль музыки прошел под открытым небом в Улан-Удэ
12 мая 2024 г.
Просмотров: 540
-
Известная общественница Бурятии: «Хочу создать школу, где дети будут счастливы»
3 мая 2024 г.
Просмотров: 1225 -
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 924
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции
