Отечественные банки стремятся расширить сервис самоограничений для защиты клиентов от мошенников. Теперь в несколько кликов в онлайн-банке можно установить запрет на дистанционное оформление потребительских кредитов, автокредитов наличными и на досрочное снятие денег со вклада. Это поможет защитить свои деньги, даже если доступ в приложение получат злоумышленники, сообщает пресс-служба ВТБ.
- Мы видим запрос клиентов на тщательный контроль за своими средствами. Самоограничения и лимиты "захлопывают дверь" перед носом мошенников, рассчитывающих на легкую добычу, даже с кодами доступа в онлайн-банк, - отметил в рамках ВЭФ-2025 заместитель президента-председателя правления ВТБ Александр Пахомов.
Он рассказал, что банк разработал более широкий сервис, чем самозапреты на Госуслугах, в частности, защищая сбережения клиентов. В ВТБ ведут ряд разработок нового функционала, чтобы победителями из борьбы с мошенниками вышли люди.
Даже находясь под влиянием мошенников, клиент не сможет быстро совершить операцию, на которую поставил самоограничение — например, взять кредит и перевести деньги. Снять запрет можно только лично в отделении банка. Это повышает шансы на то, что с помощью сотрудников банка и близких людей клиент выйдет из-под влияния мошенников до того, как отдаст им свои и заемные средства.
В этом году банк уже внедрил возможность запрета на снятие и зачисление средств по QR-коду в банкоматах для защиты от мошенников, которые после получения доступа к онлайн-банку снимают деньги со счетов через банкомат. Запрет на оформление кредитов и досрочное закрытие вкладов значительно расширит безопасность использования приложения — сегодня именно эти операции зачастую становятся целью злоумышленников.
Опции самоограничений собраны в разделе «Безопасность» в мобильном приложении. Различные самоограничения уже установили десятки тысяч клиентов банка.
