55 жалоб на работу коллекторов, микрофинансовых и кредитных организаций поступило с начала 2024 года в службу судебных приставов Бурятии. В основном жители республики жаловались на превышение количества телефонных звонков.
«ФССП России наделена надзорными полномочиями за деятельностью коллекторов, банков и микрофинансовых организаций при возврате просроченной задолженности. На сегодняшний день вступили в законную силу постановления об административных правонарушениях в отношении одной микрофинансовой организации и пяти кредитных организаций. С нарушителей взыскали административные штрафы на общую сумму 380 тысяч рублей», - отмечает главный судебный пристав Республики Бурятия Пётр Ертанов.
Напомним, кредитору нельзя:
- встречаться с должником более 1 раза в течение календарной недели;
- вести телефонные переговоры более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в течение месяца;
- направлять сообщения общим числом более 2 раз в сутки, 4 раз в течение недели, 16 раз в месяц;
- направлять более 2 информационных сообщений по одному обязательству через портал Госуслуг.
Взаимодействие с членами семьи должника, родственниками, соседями и иными лицами возможно только при согласии должника и третьего лица. Запрещается применять по отношению к должнику любое давление: физическое, психологическое, причинять вред здоровью и имуществу граждан. За угрозы грозит наказание в виде уголовной ответственности до 10 лет лишения свободы.
