Общество | Главное
Муниципальный центр управления запустили в Тарбатагайском районе Бурятии. Как рассказал корреспонденту ИА «Восток-Телеинформ» руководитель МАУ «Муниципальный центр управления» МО «Тарбагатайский район» Илья Михалев, пока что это первое муниципальное образование в республике с рабочей и активной системой быстрого реагирования на запросы, жалобы и обращения населения.
Инициатором создания МЦУ выступил глава района Владимир Смолин, ранее руководивший Центром управления региона (ЦУР) в республиканском правительстве. «Он стоял в начале формирования этой системы на республиканском уровне, поэтому хорошо понимает задачи и проблемы, с которыми он может помочь и посчитал целесообразным создать такой ЦУР в районе», - отметил Михалев.
1 марта 2020 года вышли поручения президента России Владимира Путина по созданию центров управления регионов на уровне муниципалитетов, то есть по факту создание такого центра прошло в рамках выполнения поручения главы государства.
- Мы все, так или иначе, переходим в век цифровых технологий, даже обращения к нам поступают все больше через социальные сети, а значит, и реагирование должно стать более оперативным, - отмечают в районе Бурятии. - Наш центр как раз занимается тем, что отслеживает обращения и жалобы по разным вопросам в социальных сетях.
Как это происходит: житель района в социальной сети или на платформе обратной связи на сайте администрации района пишет пост на тему какой-то проблемы, Центр ее находит по ключевым словам, а затем специалисты дают ответ через платформу обратной связи. Причем там не просто готовят ответ, а смотрят, как можно решить проблему системно, чтобы она не возникала больше и у других жителей, не только у этого человека.
- Например, люди жалуются на отсутствие электроосвещения в поселке, мы смотрим, как можно решить проблему, если у поселения нет такой возможности, вопрос рассматриваем на сессии райсовета, выделяем финансирование, ищем пути включения в республиканские программы, - добавили в районе.
Помимо отработки обращений центр работает как проектный офис. На уровне района создаются муниципальные проекты по решению разных задач, определяется команда проекта, перечень мероприятий и контрольных точек по их исполнению, ожидаемый результат. Сейчас в тестовом режиме запускается первый проект по улучшению качества жизни в ДНТ и СНТ Саянтуйского и Заводского сельских поселений.
МЦУ создан в виде автономного учреждения в структуре администрации района, проектного офиса со своим персоналом – сюда переведена часть работников администрации района. В центре свое руководство и свое финансирование – из муниципального бюджета.
Система уже запущена, пока что идет ее отработка, в дальнейшем отработать проблемы по всем основным направлениям. Как отмечают в администрации района, среди наиболее частых жалоб и вопросов от населения - система ЖКХ, социальная сфера, работа волонтеров. Часто поступают вопросы по бездомным собакам, ведь Тарбагатайский район – крупный и пригородный, плюс на его территории находится приют «Возрождение».
Заметили опечатку? Выделите ошибку и нажмите Ctrl+Enter.
Фото: пресс-служба главы и правительства РБ
Другие новости
-
27 апреля 2024 г.
В Бурятии ветеринары плетут на СВО маскировочные сети
Сотрудники ветеринарной службы Бурятии сплели для участников СВО 24 маскировочных сетей. Все сделанное они уже передали волонтерскому движению «Сила добра 03», сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на республиканское управление ветеринарии.
-
27 апреля 2024 г.
В Бурятии жители села пожаловались на вздыбленный съезд с дороги
Жители села Поселье Иволгинского района пожаловались на неудовлетворительное состояние дороги. По словам сельчанки, на улице Уланской вблизи амбулатории не отсыпают заезд, что создает существенные проблемы для автомобилистов, сообщает Восток-Телеинформ со ссылкой на viber-группу Иволга-инфо 24.7
-
27 апреля 2024 г.
В Бурятии накануне родилась королевская двойня
Тарбагатайский районный сектор Управления ЗАГС Бурятии сообщил о регистрация «королевской двойни». Рождение малышей зарегистрировали накануне, 26 апреля, пишет Восток-Телеинформ.
-
27 апреля 2024 г.
В Восточном военном округе призвали 500 человек
В Восточном военном округе продолжается весенний призыв 2024 года граждан на военную службу. Военными комиссариатами округа уже отправлено в войска более 500 граждан, проживающих на территории Дальнего Востока и Восточной Сибири.
-
27 апреля 2024 г.
В Улан-Удэ сорвавшийся с окна мужчина выжил
В министерстве здравоохранения Бурятии рассказали о текущем состоянии мужчины, который выпал с окна многоэтажки на улице Комсомольская вчера, 27 апреля, пишет Восток-Телеинформ.
Лента новостей
- 27.04.2024
В Улан-Удэ мать измывалась над маленькой дочкой
19:36
В Бурятии после падения женщины с ребенком возбудили уголовное дело
19:14
В Бурятии озвучили прогноз погоды на выходные
18:43
Алексей Цыденов представил в ДФО ход реализации мастер-планов Улан-Удэ и Северобайкальска
18:03
Стал известен режим работы Сбера на майские праздники
17:56
В Бурятии ветеринары плетут на СВО маскировочные сети
17:25
В Бурятии жители села пожаловались на вздыбленный съезд с дороги
17:19
В Бурятии жители села пожаловались на отсутствие тряпок и ведер в школе
17:12
В Улан-Удэ жители Энергетика пожаловались на заброшенную гостиницу
16:55
В Улан-Удэ павильон общепита закрыли из-за антисанитарии на 60 дней
16:15
В Бурятии накануне родилась королевская двойня
15:55
846 млн рублей перечислила ВСЖД в бюджет Бурятии
15:45
В Восточном военном округе призвали 500 человек
15:21
В Улан-Удэ сорвавшийся с окна мужчина выжил
15:16
В Улан-Удэ выпавшая из окна женщина скончалась, врачи борются за жизнь ребенка
14:51
В Улан-Удэ женщина с младенцем выпали из окна многоэтажки
14:20
Жители Улан-Удэ собираются на шашлыки в майские праздники
13:54
Ольга Жигмитова исполнит партию Тоски в постановке Оперного театра Бурятии
13:31
В Улан-Удэ хирурги республиканской больницы обучились новой методике лечения конечностей
12:46
Участники ВОВ смогут бесплатно ездить в пригородных поездах ВСЖД
12:08
В Бурятии раненый в спину мужчину сбежал от нападавшего
12:03
Сбер поддержал ИТ будущее Бурятии
11:36
«Городские маршруты» Улан-Удэ официально стали городскими
11:01
В Бурятии вахтовик, пытаясь заработать на инвестициях, перевел мошенникам 5 миллионов рублей
10:38
В Сбере рассказали, как упростить процедуру банкротства
10:35
На месте старых складов в Улан-Удэ построят тренировочный комплекс для коммунальных служб
10:27
В Улан-Удэ устранили последствия коммунальной аварии на КСК
10:17
Бурятия получит дополнительные деньги на инвестпроекты
09:57
Рост цен на яйца в Бурятии замедлился из-за увеличения поставок из сибирских регионов
09:46
Распродажа авиабилетов снизила инфляцию в Бурятии впервые с начала года
09:34
В Улан-Удэ площадь КСК затопило водой из-за прорыва трубы
09:25
В Бурятии директор компании 4 года незаконно обеспечивал водой район и заработал 18 миллионов рублей
09:18
В Бурятии за подтопление и наледи оштрафовали инженера районной мэрии
09:15
Компанию, строящую водовод в Мухоршибири в Буряти, попросили не нарушать сроки
09:11
В Улан-Удэ любителя пьяной езды отправили в колонию-поселение
09:05
В Бурятии на мотоцикле перевернулся 15-летний подросток
08:54
В Улан-Удэ водитель «Хонды» сбил 14-летнюю девочку
08:46
- 26.04.2024
Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями
19:00
Улан-удэнцев приглашают принять участие в пробеге памяти Героя СССР
18:33
В Заиграево появится новая дорога на центральной улице
18:08
В Бурятии создали поддельный аккаунт начальника ЗАГСа
17:45
В Улан-Удэ «Нива» столкнулась с кроссовером
17:43
В селе Бурятии из-за труднопроходимой дороги не могут вывезти мусор
17:35
Глава Бурятии доложил Трутневу о реализации мастер-планов в Северобайкальске и Улан-Удэ
17:11
Прокуратура Бурятии оштрафовала и принудила работодателя заключить трудовые договоры с сотрудниками
16:58
Житель Бурятии довел дочь до самоубийства и отправился в тюрьму на 8 лет
16:48
В Улан-Удэ врачи борются за жизнь мужчины, выпавшего из окна многоэтажки
16:43
Двое жителей Бурятии нарушили запрет на рыбалку
16:29
По Бурятии завтра местами мокрый снег и дождь
15:54
Сбер объявил о старте международного детского конкурса AI Challenge
15:35
Где жители Бурятии собираются провести майские праздники
15:33
В Улан-Удэ появятся тротуары с велодорожками
15:20
В Улан-Удэ мужчина упал с окна многоэтажки
14:55
В Улан-Удэ с 1 мая начнется работа «дачных» маршрутов
14:35
ФОТО ДНЯ: В Бурятии медведи вышли на прогулку
14:24
На выставке «Россия» на ВДНХ обновили стенд Бурятии
14:09
В Улан-Удэ почтили память погибших пожарных
13:56
В колонии-поселении Бурятии начались посадки
13:38
Улан-удэнцы рассказали, какие навыки чаще всего приукрашивают в резюме
13:35
В Бурятии житель села выгрузил мусор из машины прямо в поле и его заметили
13:29
-
Счетная палата Бурятии рассказала депутатам Хурала о работе в 2023 году
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 339 -
В Народном Хурале не согласились переводить Горсовет на партийные списки
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 304
-
«Главное - любить свое дело»: Владелица салона красоты в Бурятии поделилась секретом успеха
25 апреля 2024 г.
Просмотров: 334 -
Где в Бурятии учат на портных: директор швейного коворкинга рассказал о своем деле
24 апреля 2024 г.
Просмотров: 385
-
Подробности
-
Интервью
-
Интернет-конференции